1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта invest-vozvrat.de (далее — «Сайт»), принадлежащего ИнвестВозврат (далее — «Компания», «мы»), зарегистрированному по адресу: Königsallee 28, 40212 Düsseldorf, Deutschland.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Общего регламента о защите данных (Регламент ЕС 2016/679, далее — «GDPR»), Федерального закона Германии о защите данных (BDSG) и иных применимых нормативных актов в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и направляя нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.
2. Ответственный за обработку данных
Ответственным за обработку персональных данных является:
- Наименование: ИнвестВозврат
- Адрес: Königsallee 28, 40212 Düsseldorf, Deutschland
- Телефон: +49 211 302 81 47
- E-Mail: info@invest-vozvrat.de
3. Категории собираемых персональных данных
В процессе использования Сайта и взаимодействия с нашими услугами мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
- Данные об убытках: информация о потерянных инвестициях, наименование брокера или платформы, суммы и способы платежей — передаётся исключительно по инициативе клиента.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные файлов cookie, время и продолжительность визита на Сайт.
- Данные переписки: содержание сообщений, направляемых нам через формы обратной связи, электронную почту или иными способами.
4. Цели и правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- Оказание юридических услуг (ст. 6(1)(b) GDPR): обработка данных необходима для исполнения договора об оказании юридической помощи или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
- Обработка заявок и запросов (ст. 6(1)(b) GDPR): ответы на заявления, поступившие через форму обратной связи.
- Выполнение правовых обязательств (ст. 6(1)(c) GDPR): соблюдение требований германского и европейского законодательства в отношении ведения деловой деятельности и документооборота.
- Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): улучшение функциональности Сайта, анализ статистики посещаемости, обеспечение информационной безопасности.
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): направление информационных материалов и предложений об услугах — исключительно при наличии явного согласия субъекта данных.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна в следующих случаях:
- Поставщикам технических услуг (хостинг, IT-поддержка, аналитика) — исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, на основании договоров об обработке данных;
- Юридическим партнёрам и адвокатам в других юрисдикциях — при необходимости для ведения дела клиента, с его информированного согласия;
- Государственным органам и судам — в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Передача данных за пределы ЕС
Как правило, обработка ваших данных осуществляется на территории Европейского союза. В случае необходимости передачи данных в третьи страны такая передача осуществляется только при наличии надлежащего уровня защиты данных в соответствии с главой V GDPR: на основании решения Комиссии ЕС об адекватности, стандартных договорных положений или иных предусмотренных регламентом механизмов.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше:
- Данные клиентов по завершённым делам — 10 лет (в соответствии с требованиями германского коммерческого и налогового законодательства);
- Данные запросов, не повлёкших заключения договора, — 3 года;
- Технические данные (логи, cookies) — от 30 дней до 2 лет в зависимости от вида данных.
8. Права субъекта данных
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ (ст. 15 GDPR): получение подтверждения факта обработки и копии обрабатываемых данных;
- Право на исправление (ст. 16 GDPR): требование исправления неточных данных;
- Право на удаление (ст. 17 GDPR): требование удаления данных при наличии оснований, предусмотренных GDPR;
- Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR);
- Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR);
- Право на возражение (ст. 21 GDPR): возражение против обработки, основанной на законном интересе;
- Право на отзыв согласия: в любой момент без ущерба для законности обработки до момента отзыва;
- Право на жалобу: подача жалобы в надзорный орган — Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Для реализации ваших прав обращайтесь по адресу: info@invest-vozvrat.de.
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности: использование протокола HTTPS, шифрование хранимых данных, ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных сотрудников.
10. Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. При обнаружении факта получения данных от несовершеннолетнего лица мы незамедлительно удалим их.
11. Изменения Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте (при наличии адреса) или путём размещения уведомления на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Контактные данные
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
ИнвестВозврат, Königsallee 28, 40212 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: info@invest-vozvrat.de
Телефон: +49 211 302 81 47